Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES BIOVENTURA.

Al acceder o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas regirte por los presentes Términos y Condiciones de Uso de BIOVENTURA, por lo que, te invitamos a leerlos detalladamente. 

1. BIOVENTURA

Somos una empresa que impulsa el desarrollo sustentable, principalmente en La Bahía de Banderas: Cabo Corrientes, Puerto Vallarta y Bahía de Banderas, así como en destinos de playa de la República Mexicana. A través de la comercialización de servicios para el desarrollo sustentable  y bajo criterios de comercio justo. Si necesitas más información o detalles sobre nosotros nos puedes contactar a través del siguiente correo electrónico: contacto@bionventura.pro.

2. IDENTIDAD Y DOMICILIO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES: María Jimena Ojeda, mejor conocido comercialmente como BIOVENTURA, con domicilio ubicado en Las Aralias, ciudad Puerto Vallarta, Jalisco, C.P. 48329, y portal de internet www.bioventura.pro, con registro federal de contribuyente OEMJ780830740

3. OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones Particulares tienen por objeto regular las condiciones aplicables a la oferta de servicios a través de nuestra página, y la adquisición de los mismos, cada uno mantiene la esencia de nuestra marca. Servicios ofertados (en adelante, Productos) para/con nuestros clientes (en adelante, el Usuario) a través de la plataforma accesible en la Página Web (en adelante, Servicio). 

Todos nuestros Usuarios podrán utilizar nuestros servicios electrónicos, sin embargo, el Servicio de compras en línea el cual estará reservado y restringido para aquellos usuarios mayores de edad, que dispongan de capacidad legal para entender y aceptar las presentes Condiciones Particulares, así como cumplir con las obligaciones aquí previstas y estén autorizados para el libre manejo y utilización de datos y cuenta bancaria, encontrando mayor información al respecto en Nuestro Aviso de Privacidad. 

4. NOTIFICACIONES

Las Notificaciones a que se refieren en los presentes Términos y Condiciones se realizarán de BIOVENTURA al Usuario vía notificación en su perfil sin limitarse al envío al correo electrónico proporcionado por el usuario en su perfil, acordando las partes, que dicho perfil y correo electrónico serán los medios principales para las notificaciones que requiera hacer BIOVENTURA al Usuario. Se entiende que los plazos empiezan a contar a partir del momento en que se realiza la notificación en el perfil, por lo tanto será responsabilidad del usuario estar constantemente revisando su perfil. BIOVENTURA no será responsable de los datos que no hayan sido correctamente proporcionados por el Usuario, o bien, que estos Datos Personales y su medio de administración como correo electrónico, bloquean las comunicaciones de BIOVENTURA como correo no deseado o spam.

5. MARCA REGISTRADA Y DERECHOS DE AUTOR 

Nuestro dominio bioventura.pro está debidamente registrado y alojado en servidores alimentados por energías limpias, bajo la administración de hostingecopro.com, cumpliendo con certificación Green Web, www.thegreenwebfoundation.org  Un porcentaje de las fotografías publicadas en nuestro sitio web, pertenecen a unsplah.com quien otorga una licencia irrevocable, no exclusiva y mundial de derechos de autor para descargar, copiar, modificar, distribuir, realizar y usar fotos de Unsplash.   La plantilla de diseño ha sido adquirida en la plataforma themeforest.net y la plataforma operativa wordpress.com, y contamos con las licencias de uso comercial.

6. USO DEL SITIO WEB Y SALA DE NEGOCIOS 

El uso de bioventura.pro es para mayores de 18 años. Para contratar nuestros servicios, la compra se lleva a cabo, dentro de nuestras Salas Exclusivas de Negocios, de acceso exclusivo para nuestros clientes, misma que atiende a nuestros términos de entrega y son exclusivos para la República Mexicana. 

7. NUESTROS SERVICIOS       

  1. Desarrollo de Proyectos Sustentables.
  2. Naturalización Urbana.  
  3. Green Marketing.

8. PROCESO DE COMPRA Y FORMA DE PAGO 

Para efectuar el pago de los servicios, el Usuario deberá confirmar el monto a pagar para cubrir el costo; los pagos se realizan en línea o físicamente a través de los medios mencionados sobre la página https://bioventura.pro/

Para los pagos en línea se ofrecen las siguientes opciones de pago:

  1. Tarjetas de crédito VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS
  2. Tarjetas de débito de principales bancos nacionales selectos
  3. Cuenta PayPal

Información sobre los mecanismos de devolución o cambio de los bienes, productos, servicios o en su caso, reembolso, incluyendo cuando sea procedente los mecanismos de obtención de Comprobante fiscal para estos casos y para los de corrección de comprobantes fiscales.

Informar sobre los mecanismos de solución para las reclamaciones o aclaraciones, incluyendo los días y horarios de atención, así como el plazo para su resolución.

Condiciones de pago y facturación, así como los medios para obtener el Comprobante fiscal o el Comprobante de la Transacción comercial y en su caso, el procedimiento para solicitar la corrección de los mismos cuando sea procedente.

9. FALLAS EN EL SISTEMA

BIOVENTURA no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. BIOVENTURA tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su Sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputar responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. BIOVENTURA no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a BIOVENTURA; en tales casos se procurará restablecer con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad. 

10. CONFIDENCIALIDAD DE DATOS PERSONALES

BIOVENTURA no venderá, alquilará o compartirá los Datos Personales excepto en las formas establecidas en nuestro Aviso de Privacidad. Se hará todo lo que esté al alcance de Bioventura para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que, en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, Bioventura se vea compelida a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso Bioventura no responderá por la información que sea revelada. Por eventuales dudas sobre la protección y el cuidado de la información personal de los usuarios, no deje de consultar nuestra política de privacidad.

11. SEGURIDAD

BIOVENTURA está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a los Datos Personales. Adicionalmente, Bioventura usa los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de sus Datos Personales, incluyendo, en otras medidas, Secure Socket Layers (“SSL”).

BIOVENTURA considera a los datos de sus usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet. Todos los Datos Personales de los usuarios serán almacenados en un fichero automatizado de datos personales. Asimismo, durante el proceso de registro la y la Compradora autorizan a Bioventura realizar envío de promociones y ofertas, así como llamadas telefónicas y envío de correos electrónicos y mensajes de texto con fines informativos de atención a clientes y fines mercadológicos.

12. GARANTÍA 

Garantía de entera satisfacción en todos nuestros servicios. El diálogo, los acuerdos, el trabajo en equipo y el solucionar de raíz cada problema, nos permite garantizar la entera satisfacción y el cabal cumplimiento de nuestras metas al 100% en cada servicio brindados.

13. PRECIOS E IMPUESTOS 

Precios netos en pesos mexicanos. Ya incluyen el 16% de IVA. Disponibles solo para La República Mexicana. Sujetos a cambios sin previo aviso. Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, así como PayPal®. 

14. DONACIONES Y REGALÍAS 

Al contratar cualquier de nuestros servicios, impulsamos la labor de Asociaciones Civiles, destinando el 5% del valor total de cada servicio, antes de IVA. Durante el 2020, son: EcoBac® Ecología y Conservación de Ballenas A.C. ecobac.org para la conservación de la ballena jorobada y los recursos marinos de México; Conservación de Especies Maravillosas de BadeBa AC. CEMBAB AC. 

Destinamos regalías, en agradecimiento a los artistas que han compartido su arte, de forma directa y a través de la plataforma unsplash.com y el cual forma parte del diseño de nuestra página web. La cantidad es variable y se reparte en partes iguales entre los artistas que aportaron fotografías, para consultar los nombres visitar: bioventura.com/artistas. 

15. CONTRATACIÓN DEL SERVICIO 

Para la contratación de nuestros servicios, nos ponemos en contacto con cada Usuario, para conocer a profundidad sus necesidades y con ello hacemos un Plan de Acción Multidisciplinario, con costos desglosados, mismo que presentamos de forma presencial o a través de juntas virtuales. Una vez que el Usuario comprende la dinámica de nuestro trabajo y está de acuerdo con los costos de cada etapa, firmamos un contrato virtual con plena validez de acuerdo a las leyes mexicanas vigentes y el Usuario realiza el pago a través de nuestras formas de pago antes descritas.

16. NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE ACCIÓN 

Nos reservamos el derecho de aplicar nuestros servicios a empresas con prácticas contrarias al espíritu de nuestra marca, como son: el maltrato animal, elaboración de productos dañinos para la salud humana y el medio ambiente, injusticia laboral contratando o subcontratando personal bajo un esquema símil a la esclavitud (aún a través de los llamados outsourcings, que tengan mediante hecho notorio o conocido mala reputación por contravenciones al respeto de las leyes o malas prácticas encaminadas a corrupción, contaminación, deforestación o cualquier otro impacto contrario a la visión y misión de nuestro proyecto ya sea económico, ambiental o social.   

17. CANCELACIONES 

La cancelación del servicio debe ser previamente notificada y justificada. Dichas cancelaciones estarán regidas bajos las condiciones de la Procuraduría Federal Consumidor y demás instituciones u organismos que en lo particular sean aplicables o relativos a la materia. Valorando siempre la especialidad del caso para/con nuestros Usuarios. Para aclarar cualquier duda al respecto o señalar comentarios, escríbenos al correo electrónico: contacto@bioventura.pro

18. AGRADECIMIENTO

Agradecemos tu visita a nuestros Términos y Condiciones, los cuales han sido actualizados el día 16 de Julio del 2020. 

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